— Gästeservice
Alles zu Ihrem Aufenthalt
Ihr Aufenthalt soll so unkompliziert und angenehm wie möglich sein. Dafür bieten wir zahlreiche Leistungen, von der Anreise und dem Gepäcktransport über den Concierge Service bis hin zum Skiverleih direkt im Hotel. Unser Team kümmert sich um jedes Detail, damit Sie Ihre Zeit in Zermatt in vollen Zügen geniessen können.
Für einen angenehmen Aufenthalt
Gepäckservice
Wir möchten, dass Sie entspannt ankommen. Unser Team bringt Ihr Gepäck direkt auf Ihr Zimmer, sodass Sie sofort in Ihre Auszeit starten können.
Bahnhoftransfer
Bei Anreise mit der Bahn holen wir Sie gerne am Bahnhof Zermatt ab und begleiten Sie bequem ins Hotel. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit im Voraus mit, damit wir den Transfer für Sie organisieren können. Der Service ist kostenpflichtig.
Concierge-Service
Unser Concierge steht Ihnen für alle Anliegen zur Verfügung. Ob Ausflugsempfehlungen, Tischreservierungen oder besondere Wünsche, wir kümmern uns persönlich darum.
SBB-Gepäckservice
Reisen Sie leicht: Die SBB liefert Ihr Gepäck direkt ins Hotel und auf Wunsch auch wieder zurück nach Hause. Die Buchung erfolgt über die SBB-Webseite oder an jedem SBB-Schalter in der Schweiz und in Liechtenstein.
Draussen bestens gerüstet
Bergbahntickets
Ihre Tickets für die Bergbahnen erhalten Sie direkt an der Rezeption. So sparen Sie sich das Anstehen an den Kassen und starten ohne Umwege in Ihr alpines Erlebnis.
Skiverleih im Hotel
In unserem hauseigenen Shop von Glacier Sport mieten Sie Ski, Schuhe, Stöcke und Zubehör. Der Verleih ist während der Wintersaison täglich geöffnet, und als Gast profitieren Sie von 10 % Rabatt auf das gesamte Sortiment.
Skiservice
Im Winter kümmern wir uns um Ihre Ausrüstung. Von der Pflege bis zur Vorbereitung für den nächsten Tag – der Service kann direkt bei uns im Haus gebucht werden.
Skiraum
Unser grosszügiger Skiraum bietet Platz für Ski- und Snowboardausrüstung. Sicher verstaut und jederzeit griffbereit, starten Sie entspannt in Ihren Skitag.
Wohnen mit Komfort
Ob gemütliches Doppelzimmer, elegante Suite oder grosszügiges Familienzimmer, bei uns finden Sie den passenden Rückzugsort nach einem Tag in den Bergen. Alle Zimmer bieten modernen Komfort und einen Balkon mit Blick in die alpine Umgebung.
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